东箭集团董事长陈杭闽：疫情期间每天现金营收50万以上

原标题：东箭陈杭闽：民族品牌要成为国际品牌，时间还早，拐点快到

经销商群体向来都是厂家的左膀右臂，新冠肺炎疫情的冲击首当其冲的便是这个群体。他们如今面临着怎样的挑战？面对这种突发情况，他们是如何应对的？在这样的时间段，他们需要怎样的支持与帮助？ 

日前，首届线上陶卫经销商高峰论坛上，东箭集团董事长陈杭闽在会上作了精彩发言。

厂家应放缓增速，多给经销商时间和空间

陈杭闽表示，在新冠肺炎疫情的影响下，目前无论是经销商还是厂家，不管大小，都有难处。他希望厂家能放缓增速，给经销商一些时间和空间，他们能够自我修复。 

在他看来，现在厂家待工停产，要养活几千甚至上万的员工，比经销商更难。如果卖场能积极响应国家政策进行租金减免，支持经销商共度难关，那么他们就可以省下很大一笔租金费用，成本就低了，而且经销商人比工厂少，压力相对轻。所以，希望市场有一些支持，而厂家能够自己挺住，自己活得好。因为只有上游品牌厂家活得好了，经销商才能够好。

三月底或可复工开业，线上办公可解燃眉之急

他透露，东箭大概在三月底能够基本恢复正常，因为现在管控比较严格，行动很不方便。但疫情要靠大家一起管控，现在不管以后一发不可收拾。 

在行动不便的情况下，东箭从大年初五（1月29日）开始11个部门负责人开始住家办公，用视频开钉钉会议；管理层2月2日上班，全体1600个员工是从2月5日开始准时打卡上班。

线上办公首先是网络招聘。今年有300个岗位要招聘，在正式开工之前这300个人全部要招齐。 

随后是全员网络培训。1月29日发通知，到2月5日所有网络课件培训课件全部完成，第一节全员网培训启动课的到课率是92%+。开始分部门分品牌，每天四个小时培训课程，内容涵盖产品知识和销售技能。每天早晨九点到晚上五点钉钉打卡上下班，1600人全部要打卡。 

据了解，东箭有1600个员工分布在全国，有多少人可以复工，哪些人在哪个区域，身体健康等公司每天统计，并做了很多防御措施，配合当地政府做了一些力所能及协助工作。 

陈杭闽表示，可以充分运用好这段长期的静态时间，把所有的管理更上一层楼。以前大家停不下来没办法修正。现在这么长时间可以修正，整理规章，改革考核制度。他要求把2019年以前所有考核制度全部都检讨一遍，2020年重新制定全新的考核制度。花时间做好管理，做好内部的管理提升为今年打好扎实的基础。 

疫情期间每天现金营收50万以上 

东箭从2月5日整个线上销售开始住家上班，并出台了一些政策。提高员工提成比例，另外启动了微信、社群、抖音营销。据悉，现在估计每天现金营收大概50万以上。 

陈杭闽透露，现在工厂也在推动一些新零售销售，2月10日箭牌给东箭推送了20多万的销售，他们自己也积极开展本区域的网络集客销售，取得了一定成绩。 

这段时间医院防疫有特别需要供应的，我们也积极配合好做好货源及时的供给工作。他们也很紧凑让所有的工作有序完成，为复工做好一切准备。 

在员工的关怀方面，东箭要求领导干部随时准备复工，全体员工可以松散型复工。员工利益放第一，公司健康第二位，符合国家政策层面是第三位。首先保证员工利益，按时发工资。陈杭闽认为，要考虑不管是员工工资，还是整个市场等疫情过了以后发生的变化。 

疫情过后，市场渠道销量会激增 

为什么将招人作为一个关键指标？在陈杭闽看来，疫情过后，市场销量会激增，项目、家装等非面对面聚集的渠道会增加，这次大量招的都是业务，要保证市场一旦复苏，这批人能够打仗，在市场没复苏前把这批人培养好。 

他表示，这次疫情过去后，第一，大家的管理水平会提升；第二，远程办公的能力会提升；第三，钉钉会议、视频，微信会议，内部管控会做的更好。 

陈杭闽认为，这次疫情对陶卫行业影响不会大，因为陶瓷卫浴是滞后销售，只要工厂给经销商一些时间、空间，他们是能够挺得过去。

民族品牌要成为国际品牌，时间还早，拐点快到 

谈及此前首届线上厨卫行业高峰论坛（链接：如何应对疫情？谢岳荣、何新明、谢伟藩、王彦庆、喻镇荣开了个线上论坛）上，有嘉宾说希望民族品牌能够占领更多市场，尤其是占领高端市场。由于东箭代理的既有国产品牌也有进口品牌，所以陈杭闽给国产品牌提了一些建议。

他认为，品牌包含了：产品、质量、人文关怀、运营模式。每个厂家的品牌整体结构实际上是不一样的，国产品牌如果想变成真正的国际品牌，要怎么做？做品牌，不只是产品质量，产品只是一点。怎么样去重新理顺品牌跟经销商的关系，然后理顺品牌跟用户之间的关系，其次才是品牌质量。他提醒国产品牌，如果这三点想不明白，品牌永远成不了品牌，就是有品牌也成为不了一个优秀的品牌。跟经销商的关系要处理的更完善，更宽容，不轻言放弃，不随意更换，怎么样能够让经销商真正觉得自已和厂家是本区域品牌的共同主人。 

他透露，现在很多国内的品牌都把实验室放在消费者家里面，国外的品牌是在实验室里面测试再测试，最后测试好了才卖给消费者。中国的品牌做出来以后拿到消费者家去测试，好不容易做出来的品牌美誉度又掉下去了。所有的品牌的口碑全部是自己消耗掉的，一边拼命做广告，一边拼命害自己，所以在这个上面国内品牌跟国际品牌理念上面还是有一定的差距的。 

在陈杭闽看来，国内品牌真正能够往国际品牌靠拢，时间还早，但拐点快到了。等第一代创始人退休，第二代接班以后，他们所有的理念都会改变，等到他们的理念发生改变以后，这个品牌才是真正能够成为品牌，才能够真正说谈得上把国外品牌超越掉。因为一代是赚好钱，二代是做好事。国外的品牌都是经营了几代后才能成为品牌。所以说国内这些品牌要成为正真的品牌是需要时间的，不能靠喊口号。这个是要靠人一代一代人的不懈努力，才能够变成品牌，所以不要急着说民族品牌明天就好了，民族品牌是要有个时间过程才能成长起来的。

他最后说，现在接触了很多国内品牌的二代接班人，他们真的很年轻，思想也开放，格局也够，等到有朝一日他们真正把控品牌的发展方向时，就进入了民族品牌质量提升的高速发展时期。（来源：陶瓷资讯）