“一岗多职”渐成陶瓷行业职场潜规则，是培养人才还是变相降薪？

陶瓷信息 | 近几年，陶瓷行业发展陷入瓶颈。无论是崛起的整装、精装渠道给传统零售渠道造成的巨大冲击，还是消费群体与市场需求变革，都在倒逼陶瓷企业开源节流，简化编制，由以往的粗放型管理走向精细化管理。

“一岗多职”作为陶瓷企业在这一生存寒冬的转变过程中衍生出的产物，逐渐成为当下企业HR招聘人才时“公开的秘密”——如前台干起了跟单的活儿，策划干起了销售的活儿，平面设计干起了培训的活儿……

有人说，这是企业的“变相降薪”，也有人说这能够倒逼员工全面发展。“一岗多职”于企业和个人而言究竟是好是坏？在“一岗多职”中挣扎前行的职场人对此抱有何种看法？

近期，《陶瓷信息》 走访了佛山多家陶瓷企业，采访基层员工与中高层管理，走进“一岗多职”下企业与员工的真实生活。

“‘一岗多职’什么都好，就是钱少了点。”就职于某陶瓷企业电商部的电商客服大刘告诉《陶瓷信息》 。今年是他进入陶瓷行业的第二年，最初入职陶瓷企业时的他应聘的是电商客服，主职为客户提供售前咨询服务，但现在的大刘还身兼与电商客服八竿子打不着边的工作——视频剪辑。

问及为什么会从电商客服转为视频剪辑，大刘挥挥手说，“我不是转为视频剪辑，是兼任，我的主职还是电商客服，视频剪辑是我兼任的职务。”原来，视频剪辑这个活儿一开始在部门内没有人做，恰巧在大学时期自学过视频剪辑一段时间的大刘就自告奋勇，主动揽下了这个工作，但要说他的职位是什么，大刘还是回答：“电商客服。”

与大刘境地相似的有另一家陶瓷企业市场部的小芸。当 与小芸聊到“一岗多职”现象时，小芸则是深有体会。身为文案策划的她除了要写新品文案之外，还要掌握一定的PS图片处理技能，“如果设计部刚好太忙，这个时候是没有人能够帮你的，能帮你的只有自己了。”

于是小芸被“逼着”学会了图片处理，“不过这并不意味着我们能够把设计师们‘干掉’。”小芸告诉 ，尽管一岗多职让她掌握了一定的技能，但大多仅仅只是停留在简单处理的层面，如增减色块、修改颜色、调整字体等，专业的设计仍旧需要专业的设计人才来做，要是把专业工作交付给“一岗多职”中非专业的人完成，虽然省了钱，但往往会得不偿失。

某中型陶瓷企业市场部负责人小魏告诉 ，现在招聘要求多技能、多岗位早已经不是什么“新鲜事儿”，早在几年前小魏以“新媒体运营”一职入行时，领导就要求小魏同时掌握企业文案、活动策划、平面设计、视频剪辑等技能，除此之外，出差基本上成为家常便饭，“一大批经销商终端活动等着我们去帮扶落地，一年下来能闲下来的日子确实太少了”。

回忆起以往穿梭于全国各个城市落地终端活动的日子，小魏至今仍印象深刻。当初还是基层的他除了要做好自己的主职“新媒体运营”外，还要负责邀请媒体、准备物料、撰写主持稿、准备PPT等等。

“尽管都是琐碎小事，并且听起来“没有什么技术含量”，但做好小事难就难在要细心，偏偏我又记性不好，容易丢三落四，”小魏说，最让他记忆深刻的是有一场活动放错了PPT，当时他在台下急的出了一脑门的汗，空调吹得他的背后凉飕飕的，“要不是主持人反应得快，及时出来圆场，恐怕都要造成‘事故’了。”

从那之后，小魏比以往更加仔细，任何经手文件与物料都要再三核查，排练时也全程跟场，生怕再出一次“乌龙”。为了解决自己记性差的毛病，小魏经常会用便利贴记录下自己该做的与还没做的事项，时刻提醒自己。

事实上，与“一岗多职”一同被行业人士提起的不仅是“忙”和“累”，更多还有薪资方面的争议。某陶瓷企业HR管理人员李望向 透露，目前需要“一岗多职”的岗位大多在市场部，工资平均在4000-5000元/月，个别表现优秀者可达6000元/月。

在提及是否会因为个人身兼多职而增加薪资时，李望摇摇头，“严格意义上而言，一岗多职其实并不好定义。如果这个职位所要求的就是掌握多技能，协助其他部门工作，那么就属于该职位的硬性要求，因此并不会因为兼任了其他工作就涨薪。”

此外，“一岗多职”早已经成为陶瓷企业招聘选拔人才时“公开的秘密”。“于企业而言，我们更希望招一些专业能力较强的人，通过后期培养全面发展，以便能处理更多事情。”李望告诉 ，多技能人才可以协助同事处理基础性工作，但是需要有一定的专业能力，才能达到节约企业成本，推动企业发展的目的。

作为“一岗多职”中的一员，大刘对李望的说法则不认同。在他看来，如若长期让员工处于“一岗多职”状态中，容易导致员工注意力分散，难以集中锻炼自我，最后处于“什么都会一点，但什么都不精通”的尴尬境地。

“而且，薪资如果不能及时匹配上工作量，员工工作积极性会下降，完成工作的进度也会减缓。”大刘告诉 。

关于薪资，小芸表示，“这是个尴尬的问题”。目前陶瓷企业对于文案策划的定义比较模糊，大多数文案策划领着文案的工资，干着文案兼策划的工作，虽然获得了成长，“但是理想有了，面包也得跟上呀”！

“一岗多职”给他们带来了什么？就职于华夏某大型陶瓷企业的萱萱觉得，自己的眼界变宽泛了。

五年前毕业的她初入社会之时对于陶瓷行业的了解基本为零，与小芸一样以“文案策划”为职进入陶瓷企业的她最初对一切都充满着好奇。当领导告诉她需要经常前往全国各地终端参与活动策划落地时，萱萱的第一想法竟然是：太好了，终于去看看外面的世界，彻底打破心中渴望花花世界，但被钱包限制出行的现实。

怀揣着期待的她，将每一次出差都当做更新自己的机会，当然，在更新自我的过程中，萱萱除了要兼顾自己文案策划的工作外，外形良好的她偶尔还要客串主持人或礼仪小姐，在匆匆结束一天的工作后，卸去妆容的萱萱才真正开始自己的主职工作：编写稿件，及时宣传活动。

“累吗？当然累，”萱萱笑了笑，“但是累得值得，累得充实，总好过闲得发慌，庸庸碌碌，我不想在有限的生命里当一个平庸无聊的人。”

拒绝平庸，这并不只是萱萱一个人的想法，事实上，这是目前大多数年轻人的想法。

自告奋勇揽下视频剪辑的大刘告诉 ，为了做好视频，他自费购买了摄影设备，尽管他的职务卡上仍然写着“电商客服”，但大刘从来没有认为自己只能够做客服这一件事情。于他而言，抓住机会提升自我才是最重要的，“只有拥有多技能的人，才能在职场上拥有谈判的资格。”

小芸则认为，“一岗多职”逼出了更好的自己。“要是换作以前哪敢想象自己还能操作PS、能策划落地一个活动呀？如果什么岗位都是专岗专职的话，对于我们这些想‘折腾’自己的人来说，就会少了一个机会。”

而在已经由基层走向中层管理的小魏眼中，“一岗多职”不仅能够节约人力成本，更是提升自我、选拔人才的有效途径。“唯有顶得住压力的人才能笑到最后，通过‘一岗多职’锤炼后留下来的人，才是企业真正需要的人才。”

近两年，陶瓷行业进入寒冬期，不少陶瓷企业为了开源节流，减少岗位编制，但工作量不增反减，因此陶瓷企业对于员工的要求逐渐升高，“一岗多职”逐渐成为陶瓷企业的普遍现象。

“‘一岗多职’对小部分年轻人来说，是历练与成长；但对于大部分员工来说，过量工作既消耗员工意志，又影响员工生活。”大刘向 吐槽，尽管“一岗多职”是自己的选择，但依旧无法避免牺牲个人私人生活时间的事实，此外，长期的加班与巨大的工作压力容易影响第二天的工作效率，形成恶性循环。

而对部分企业而言，“一岗多职”只作为人才培育的一个阶段。对于初入职的员工，鼓励其多面发展，但基本要求员工在一两年之间，确定自己的发展方向。

“对于已经工作有一定时间，并积累足够经验的员工，还长期实行‘一岗多职’，是对人才资源的浪费。”某陶瓷企业管理认为，一个人的精力是有限的，长期负责不同工作，容易造成员工注意力不集中，阻碍员工业务专、精、通，流失高端人才。这时候，适当为其升职加薪，是人才与企业合作共赢的最好途径。

（陈梦如、韦露）