陶机企业技术型人才短缺专精尖综合性人才需求旺

在陶机设备领域，一台陶瓷机械设备的诞生要经过设计研发、工艺、质量控制、售后调试等环节的工作，这些工作环节具有高精细度且对人才的专业素养要求较高，因此，行业普遍将掌握和应用技术手段的人才统称为技术型人才。

此前，有业内人士总结了陶机设备企业在创新过程中的三大制约因素，即知识产权保护欠缺、高端人才短缺和利润空间被压缩。因陶机设备涉及编程、设计等专业领域，行业需要既懂得机械又具备电气专业能力方面的复合型人才，而陶瓷行业相关方面的人才极为欠缺，学校等专业机构的人才输送已无法满足发展要求。亦有陶机设备企业因技术型人才短缺导致设备创新研发被搁置。

“21世纪的竞争实质是人才的竞争。”广东科达洁能股份有限公司营销中心经理付青菊说道。

缺乏“专”“精”“尖”类人才

早期，陶机设备对企业技术型人才的培养大多通过老一辈技术人才“帮扶带”或是企业自己培养的方式。但是由于行业近两年人才相对饱和，逐而转变为“引进人才”或是招聘具有学历、专业能力的应届毕业生，前者靠“真传+动手+实际”，后者靠“实际+理解+运用+创新”。

这种互通在利于人才流动的同时，也因为现代职场人跳槽频率高，故缺少“专”“精”“尖”类人才。亦如佛山市兰科机电设备有限公司技术总监黄骏表示，陶机设备企业缺乏“沉淀”型人才，所谓“沉淀”是指具有在本行业工作多年的工作经验，对行业的技术发展有充分认识，并在某些特定领域有自己独到的见解。

“虽然大量跨行业人才进入陶瓷行业会为行业注入新鲜的理念，但缺乏对本行业特定条件的认识以及陶机设备产品的特性制约了这类技术型人才的发挥，所研发设计出的产品在投入陶瓷企业使用时，并不符合陶瓷行业的生产特性。”黄骏说道。

广东赛因迪科技股份有限公司行政总监陈小花亦表示，“在人才引进渠道方面如引进同行，人工成本相对较高，跨行招人也并不是不可行，现阶段每个行业的机械设备多是围绕‘自动化、环保、节能’来研发的，产品属性相差不大，也可以从新的视角重新考量我们的产品。”

随着陶瓷行业的发展，机械设备也越来越朝着自动化、智能化方向发展，设备的更新升级，也为陶机设备技术人才提出了更高的要求。有设备企业表示技术型人才难招，亦有陶机设备企业因技术型人才短缺导致设备创新研发被搁置。

“陶机设备研发类人才比较难招，因为想要重新制定新的创新方向比较困难，所以设备企业自身要有具备这方面能力的人为这类人才做专业的指导。”陈小花说道。

此前，有业内人士表示，因陶机设备涉及编程、设计等专业领域，而陶瓷行业相关方面的人才极为欠缺，学校等专业机构的人才输送已无法满足发展要求。同时，三水白坭某陶企人力资源经理安淑认为，在设备设计研发阶段企业缺乏专业的人才培养，且专业高等院校也没有设置陶瓷机械这一专业，即使有，也是基于理论基础搬照陈旧的知识进行培养，陶瓷行业现当下设备的研发，已走在企业现行的要求后面，所以，研发类人才的匮乏也就成了必然结果。

另外，在设备的研发阶段更需要有实战管理经验的人才，这类人才对生产制造工艺明晰，在设备的研发中便能做到合理开发。

多渠道输送，保持人才梯队

在国营企业体制下，人才的选拨培养大多呈梯队形，即“老、中、青”三类人才结合。刚入行的应届毕业生在老一辈工程师的带领下，通过几年的培养，使其能独立完成工作。

但是现在绝大多数民营企业不愿意投入过多资源来培养应届毕业生，希望其进入企业就必须独立工作，再加上部分民营企业中技术型人才寻求人人自保，不愿进行过多的技术交流等问题，使得后备专业人才出现缺口。另外，现当下的大中专毕业生都想赚快钱，不愿意静下心来好好钻研技术，即使企业有条件培养他们，也只是徒劳无功。黄骏表示，“其先后带过广工、广东海洋学院、景德镇陶瓷大学、佛科院等不下10名应届大学毕业生，但现在仍在从事本行业技术工作的不过一两名。”

陶瓷装备企业基本都是民营企业，但其中也不乏有规模庞大，资金雄厚的大型陶机装备企业，借鉴国有大型机械设备企业人才培养方式不失为一条可行之路，同时个人自身也应深入陶瓷企业，了解行业前景。这类实力较为雄厚的企业的兴起与壮大，也是基于找到了发展的核心，其实是满足了当下降低用工成本、减少企业管理成本、提升产品附加值的新人力资源格局。

据付青菊介绍，科达洁能的技术型人才多通过自主培养，或通过与景德镇陶瓷大学、清华大学、航空航天大学等高等院校通过课题项目的合作建立联系。另外也通过校企招聘去高校宣讲，扩大企业影响力。招聘机械专业、机电一体化专业、电气控制、自动化控制、计算机软件应用等专业的毕业生，并对进入科达的应届毕业生进行培训、确定个人职业生涯规划以及在科达的发展方向。

 “一般应届毕业生需要在基层学习沉淀至少3-5年才能担当起整机设备的设计。在学校所接触的大多都是理论基础，对设备实际操作并不了解，即使学校会设置精工操作实习相关的课程，但是因为时间久远，课程较为陈旧，加之企业实际情况不一，产品特性不一，所以必须通过轮岗实践的方式，了解每个工序，‘从实践中来到实践中去’，在这过程中既有经验的传承也有创新。”付青菊说道。

据悉，现目前科达洁能人才队伍较为稳定，技术人员约占总人数的5%；在技术人员中，工作经验在5年之内的占33%，6-9年的占33%；研究生占比约为20%，本科生占比约为70%，人才梯队较为合理，避免出现人才断层。

付青菊坦言，早在2012年的一次公司高层会议中，企业就已经发现并提出“人才断层”的问题，因此，在之后的几年发展中，科达洁能加强与高等院校的联系，保证人才的引进。

在不同发展阶段，企业会面临不同的人才问题

付青菊表示，在不同的发展阶段，根据市场变化，企业技术型人才也会面临不同的问题。

在近几年的发展中，陶机设备企业的出口比重逐年提高。据付青菊介绍，科达洁能公布的1-5月的销售数据中海外市场销售占比为40%，相比去年同期有所提升。

然而，随着出口业务比重加大，对设备企业技术型人才的专业素养要求也越来越高，“但行业内既懂技术，又懂外语的技术人员寥寥无几。出口业务增加，业务订单需要翻译的资料随之增多，必须要依靠总部协助，效率低下。”

尤其是售后服务环节，大多售后服务人员都是技师出身，英语能力欠缺，只会调试设备，但与国外客户沟通还具有一定的难度。

同样，西蒂贝恩特集团中国分公司（佛山市贝恩特先锋陶瓷机械有限公司）销售经理施科表示，目前行业里缺乏具有丰富经验和专业知识的管理类人才，具备语言技巧（例如英语、意大利语）的人才就更为稀缺。

有业内人士表示，目前行业里的技术型人才大多只具备机械类专业知识，电气类专业知识较为欠缺。但企业更需要既懂得机械又具备电气专业能力方面的复合型人才。对此，付青菊表示，行业确实需要这类综合性人才，但大多高校设置的“机电一体化”专业实质还是偏向于机械化专业，企业现目前在对人才进行培养的时候就希望这类人才既能解决电气方面的问题，也能解决机械方面的问题。但从根本上而言，企业在部门设置的时候会根据专业能力分开设置，根据专业素养各有侧重，相互配合。

黄骏坦言，“从企业用人成本方面来讲，‘一人多能’是每个企业主最经济的选择。但事实并非如此，从我所接触到的所谓‘机电一体化’专业的人才中，其实都偏向机械方面。‘没有最完美的个人，只有最完美的团队’，在企业的技术研发过程中，机械、电气两板块之间的技术人员及时沟通，互补长短，团队所发挥出的效能必定大于个人。”  

（冯若茜）

新形势下，技术型人才三大提升方向

1．在迅速变化的环境中具有应变、生存和发展的基础

由于现代社会的职业岗位体系是一个不断提高技术水平的动态大系统，因而，社会人员必须具有应变能力，才能够适应它的需求。1999年UNESCO召开的“第二届国际技术与职业教育大会”《主题工作文件》指出“对人的素质要求在变化，不仅是知识、技能的提高，更重要的是能应变、生存、发展。”“2l世纪竞争的核心是造就一支有生产活力的、灵活的劳动大军。”

在上海的调查报告中，也明确地提出：“企业和高职毕业生都认为学校学习期间，理论功底不足，外语水平低，继续发展缺乏后劲”。因为在技术飞速发展的今天，技术的更新往往意味着一个全新的技术领域，而不是原有基础上的改进。如“耀华皮尔金顿的第二条生产线与第一条技术完全不同；大众汽车第三条生产线（帕萨特轿车）也用到了前两条生产线上从未使用过的关键技术。”

美国国家职业教育研究中心(NCRVE)为新的联邦立法所写的“关于生计的教育与培训立法原则建议”中提出：“关系生计教育的目标，应使学生在完成高中或高中后教育之后获得就业的预备，同时又获得边工作，边继续学习的基础。”所以，给予技术型人才可持续学习的基础是十分必要的。

2．具有解决实际问题的综合技术能力

当今，技术发展的综合化特征，必定会在技术应用过程中体现出来。首先是技术人才工作岗位综合程度的提高。同时，加入WTO后要求技术生产与国际接轨，因而计算机应用能力、外语表达能力、文字处理能力都是必备的能力。

由此可见，技术型人才在理论知识的学习，一方面要加强形成技术应用能力所必需的基础理论知识和专业知识的学习，特别是核心能力基础理论知识的掌握；另一方面要掌握一定相关领域的新知识，形成相对较宽的专业知识面；同时，还要了解有关的法律法规，特别是对国际通用惯例的研究，有一定的经营管理知识，有贯穿始终的经济效益意识以及成本核算的知识等。

3．加强创新精神和开拓能力的培养

技术型人才同样需要创新精神和开拓能力。工艺流程的革新、加工方法的创造、管理形式的变革等都需要这种职业素质。他们与工程型人才与学术型人才的差别在于技术型人才是在技术应用领域中体现这种素质，而后两种人才是在工程领域和学术领域中体现这种素质。把技术型人才理解为绝对化的执行型人才，至少是不全面的。

生产实际表明，技术型人才必须具有创新和开拓的素质才能完善地承担自己的职责。加入WTO以后，国际竞争必然剧烈，而技术创新的竞争正是未来竞争的核心。所以对技术型人才加强创新精神和开拓能力的培养是当务之急。（内容来源于网络）