玉石瓷砖：潜质巨大，亟需专业化推广

今年以来，行业人士及陶企对玉石瓷砖的关注达到了前所未有的高度。

在今年春季陶博会上，卡布里·玉石瓷砖携手林志玲惊艳亮相，首次打出专业玉石瓷砖的品牌旗号，曾一度引发行业轰动与热议。近日，不少知名品牌陶企发布玉石瓷砖新品，还有陶企酝酿着在即将到来的秋季陶博会一展拳脚。

对于玉石瓷砖这一品类，有人寄予厚望，也有人抱着质疑或观望的态度。

玉石瓷砖迅速升温

作为首个冠以玉石瓷砖之名的品牌，卡布里·玉石瓷砖以专业品牌的姿态在今年春季陶博会上一鸣惊人，引发行业热议和关注。在市场低迷的形势下，有业内人士对卡布里先声夺人的推广方式感到费解。卡布里合伙人兼市场总监黎舒月则认为，卡布里的高调亮相可以增加持观望态度或潜在经销商的信心，彰显卡布里品牌的实力。

 据悉，目前卡布里已经成功开发了近80名经销商客户，并在石家庄、成都等城市开设了专卖店。

“其实，玉石瓷砖系列作为陶企产品战略中的一环在多年前就已出现。”有业内人士介绍，陶企推出玉石瓷砖是用来丰富产品系列，真正专注于此，并以品牌进行推广的企业在今年才出现。目前具备玉石瓷砖生产能力的陶瓷企业有10家左右。

陶瓷信息走访博德旗下的昊博磁砖获悉，今年昊博磁砖均加大了对玉石瓷砖的推广力度，已于日前推出了新产品。

昊博磁砖事业部常务副总经理黄云岳表示，十三年前，博德开创精工玉石，至今已推出多代玉石瓷砖产品，主打玉石瓷砖的昊博品牌于近期隆重发布的冰晶玉石系列更显惊艳和高贵。

 “自2010年推出玉石类瓷砖产品系列起，嘉俊的‘玉石王国’已是第五代系列的产品。”广东嘉俊陶瓷有限公司市场总监王兴水告诉 ，玉石瓷砖作为企业产品体系中的重要战略，其推出的初衷是以强大的产品研发能力提升企业核心竞争力，通过玉石瓷砖进一步打造产品、品牌、渠道等全方位优势。

从目前市场的反响来看，王兴水认为已完美地达到了当初推出玉石瓷砖新品的预期目标。“从今年的销售情况来看，‘玉石王国’这款产品一直处于缺货状态，还有十几家规模较大的专卖店在展示及销售上都改为了主推该系列产品。”据悉，嘉俊陶瓷已成功推出十多款“玉石王国”产品，近期将再推十多款新品，这类产品在华东及西南地区尤其受到欢迎。

此外， 通过新落户中国陶瓷总部的范泰瓷FANTC展厅工作人员获悉，范泰瓷亦将主打玉石瓷砖系列，在其官方微信上可以看到多款玉石瓷砖系列新品的推介。据了解，范泰瓷新展厅及新产品将在秋季陶博会上发布。

玉石瓷砖需要专业化推广

在短短数年时间内，大理石瓷砖迅速在全行业兴起并形成热潮，成功开创“大理石瓷砖”新品类，并成为了“品类战略”的成功案例。

然，冰冻三尺非一日之寒。目前玉石瓷砖在行业的发展还处于少数品牌推动，甚至单打独斗的阶段，而多数企业仍持观望态度。

在黎舒月看来，玉石瓷砖称之为“品类”为时尚早。她认为，成熟的品类应具备让行业及消费者广泛认知、同时占有足够大的市场份额。大理石瓷砖经过了多年的持续推广后才出现今天的热潮，而玉石瓷砖还处于初期发展阶段。

黄云岳认为，瓷砖作为一种饰面的装饰材料，除了提供装修的功能外，还需满足消费者的审美追求，玉石瓷砖的特质表现为具有高端的审美价值以及天生高贵的独特性。中国玉石文化源远流长，在观念上对玉石的接受程度高，这在一定程度上有利于玉石瓷砖的推广。但目前玉石瓷砖在市场推广中遇到的瓶颈主要还是接受度和认知度普遍不高。

“瓷砖市场应以消费需求及设计为导向。瓷砖新品类的兴起，都有一个由专业人士引导，到市场引导的过程。”黄云岳强调，玉石瓷砖目前正处于发展的第一阶段，被专业的设计师群体所引导。随着行业及消费者对玉石瓷砖的认知度及接受度的提高，会更加拉近厂商和消费者之间的距离。

行情低迷，如果企业一味考虑生产成本和利润问题，只会让厂商离消费者越来越远。玉石瓷砖的运作须精心细致，打造健全的服务体系，这有助于拉近厂商与消费者间的距离。

王兴水指出，虽然玉石瓷砖的市场份额上升很快，产品工艺及花色创新也走在行业前列，但在终端销售及装修铺贴过程中的服务水平必须进一步提升，比如水刀切割、美缝辅料的使用，打磨、倒角等边角和细节的精细化处理，这些都需要专业的态度及精心的服务。

 在高调造势过后，卡布里根据此前制定的战略和策略开展工作，修炼内功，并培养专业且执行力强的项目团队，将对经销商的服务视为重中之重，甚至采取“一商一制”，根据经销商的实际情况有针对性、灵活地提供服务和扶持。以卡布里成都专卖店的服务为例，卡布里总部的服务团队驻守一个多月，以专业、精细化的服务赢得了经销商客户的信任。

黎舒月表示，卡布里另辟蹊径的商业模式在一定程度上影响了经销商，一是引发其他品牌经销商反思代理品牌是否也提供了相应的甚至更好的服务；二是观望中的经销商在看到第一批吃螃蟹的经销商成功了也会为之心动。作为专业玉石瓷砖品牌的推动者，卡布里呼吁行业里能有更多的模式创新，而非盲目跟风。

集高端品类潜质与厚望于一身

中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长、华南理工大学教授尹虹曾在受访中表示：拥有一定的覆盖面积、广大消费者都能接受的产品，具有广阔的市场前景，就目前的瓷砖品类而言，继大理石瓷砖之后，他同样看好木纹砖和玉石瓷砖的发展前景。

王兴水表示，目前玉石瓷砖的发展正处于快速上升阶段，市场前景远大。由于装饰效果特殊，定位高端，玉石瓷砖在销售表现上具有单值大、利润高的特点。在部分别墅豪宅和会所的装修中采用玉石瓷砖，一份订单的单值往往高达数十万元。

为此，嘉俊陶瓷推出了玉石类瓷片，在保持装饰效果的同时，让玉石瓷砖的使用范围更广，性价比更高。

卡布里非常重视玉石文化以及企业服务等软实力的提升。据了解，秋季陶博会期间卡布里将举办“卡布里玉石珍宝展”，让观展商可以赏玉石、品文化。此外，卡布里编制的《专业服务的21个标准动作》等书籍，在为经销商提供优质服务的同时，还将统一标准终端服务。

黎舒月认为，玉石瓷砖的应用面非常广，无论是中式装修还是欧式装修均适用；其市场容量亦很大，在目前的瓷砖品类中利润较高；在产品上可倾注更多的人文元素，因此完全具备发展为高端品类的潜质。如果陶企能整合行业现有资源进行融合，在商业模式和营销手法上不断创新，玉石瓷砖甚至具有与大理石瓷砖平分秋色的潜力。