五年牵手时间的朋友 简一如何成为守护消费者快乐的内啡肽？

2023年12月31日晚20:30，作为知识群体跨年标配的罗振宇“时间的朋友”跨年演讲正式开启。走过深圳、上海、武汉、成都又回到深圳的“时间的朋友”跨年演讲，已经俨然成为当下极具号召力和话题性的知识IP,成为向上、向高人群的跨年选择。

今年“时间的朋友”跨年演讲的主题为“是什么让你眼前一亮”。罗振宇老师以切身的体验和多位朋友的探讨，选取了多名优秀创业从业者的亮眼案例，记录在困境中成长的前行者们让人眼前一亮的宝贵经验。

作为老朋友的简一，自然也带来了不少让罗振宇老师眼前一亮的事；在现场，罗老师提到简一便想起了一个让他眼前一亮的特质，叫做「想大事，落小点」。简一想做百年企业，成为切实为客户服务的品牌，董事长李志林先生干脆就将自己的社交账号公布，让所有客户都能直接找到他；他们提供平台，帮助一线铺贴工人实现自己的梦想，提升工作积极性和个人成就感；同时把百年品牌的目标也落实成一个持续跳动的100年计时器，让它成为对全体简一员工的一个警醒，更是对简一发展愿景的一个宣誓：百年简一，百年品牌。

（跨年演讲现场）

那么，如何才能做到跨越周期真正的实现百年品牌呢？

在“时间的朋友”现场，罗振宇老师给我们解答：“是要靠一群能够始终为客户着想的「人」以及让他们看见上升的通道和希望。”

在简一，他们协助瓦工师傅找到对生活的目标和希望，实现上海买房的梦想；他们搭建上升通道，开创瓦工之家，开办「中国好工匠·瓦工技能大会」带领瓦工师傅们寻找归属感，获得成就感。

瓦工师傅们走进新华网，接受11家媒体的报道；简一将「想方设法对瓦工师傅们好」这种独特文化开展到实处，用将心比心的真诚对待换来瓦工师傅们对每次铺贴工作的全力以赴。

（跨年演讲现场）

简一的产品成功是有目共睹的，14年深耕大理石瓷砖领域，精进密缝铺贴技术，如今已实现＜0.5mm密缝连纹铺贴效果，可仅有好的产品不足以成为一个企业横跨百年的动力。罗振宇说：“公司全力以赴地帮助员工，员工就会全力以赴地服务客户。”这种情感上的连带关系促成了简一优质的客户服务，而产品成功加上服务成功，才达成简一长久为客户创造价值的最终目标，也成为了滋养百年简一向上生长的养料。

2023年是品牌营销竞争白热化的一年，跨界联名成为“流量密码”，从酱香拿铁到Fendi奶茶，将跨界玩出新花样；有品牌抓住情绪价值，借用色彩引领流行，从多巴胺到美拉德，吃尽情绪红利；有品牌借梗出圈；还有品牌在公关事件中力挽狂澜，得到无数点赞。品牌花很多时间去思考做什么社交内容，却很少向内求索，消费者在鱼龙混杂的社交环境中，逐渐丧失消费信心和对品牌信任感。

回顾GANI简一与“时间的朋友”跨年演讲的合作，不仅基于两者有着相同的受众人群，更是源于两者高度契合的精神内涵，从用户价值出发，以创新为驱动，发现并建立与消费者的情感链接。这些年简一闷头苦干钻研技术，置营销内卷于不顾，势必将品牌实力打造为自己的社交标签。

「瓷砖」一直是消费者装修过程中的痛点环节，一个完整的空间需要有主砖、配件，同时还要兼备室内设计、硬装施工和软装搭配等落地动作。作为建筑皮肤的瓷砖因为是一片片的半成品，所以即便产品再好，设计稿再完美，但加工、铺贴环节工艺不精湛，就很难做到“所见即所得”。想要做到让消费者「安心、省心」的效果，就必须破除厂家、服务商都只卖“一片砖”的心态，把瓷砖设计、加工、铺贴等全部承揽，让自己成为瓷砖整体空间效果的主宰。

为此，简一死磕成品交付这块硬骨头，建立专业标准，以简一美好家为数字化服务平台，为客户提供从选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的瓷砖整体解决方案，同步实现相关标准数字化，施工可视化，全程线上监管进度和质量。

「密缝铺贴」作为数字化成品交付的核心，简一历经多年的坚持和攻克，如今已经实现＜0.5mm密缝连纹铺贴效果，让家里无论铺多少片，都像是一整片的空间效果，家有多大，砖就有多大。

为了保障铺贴效果的完美落地，摆脱传统瓦工团队的“传帮带”形式，简一建立自有金牌瓦工团队，所有铺贴师傅持证上岗，搭配简一施工标准工具，保证高规格施工，标准化验收。

同时为了解决消费者的装修焦虑，简一数字化成品交付提供精密的全周期服务系统，贯穿了从产品前端至服务末端的全流程，包含选砖6大环节、22个触点、108项标准，全程透明可查看，一部手机掌控全场。配合十年质保终身维护，解决用户后顾之忧。

（数字化交付平台-简一美好家小程序）

像2024演讲金句所说：发大愿，迈小步，走远路，磕长头，不停顿，不着急。

（跨年演讲现场）

从简一5年携手“时间的朋友”，再到14年深耕大理石瓷砖领域，开创瓷砖数字化成品交付，制定百年简一发展规划。简一始终遵循着“择一事，终一生”的匠心规训，以“愚公”式的朴素精神，把用户需求悬于品牌之上，韧性生长，守护每一位用户的美好住房梦，才有了今天“让人眼前一亮”的简一。