郑州建材家居卖场“五一”促销忙

陶瓷信息讯 驻河南 崔学锋  报道  今年初春，相比于2013年，郑州家居市场凸显出逐步回暖的趋势，刚性需求为家居市场提供了较大的增长空间。虽然“五一”小长假只有短短的三天，郑州各大家居卖场动作频频，纷纷推出形式多样的优惠活动，卯足劲头上演促销大战，希望有个好收成。

相对于促销的火热，消费者的购买热情却并未如预想般火爆， 发现在卖场中人流虽然较多，但成交量却不尽如人意，给人的感觉更像是双休日，而没有五一小黄金周该有的热闹景象。

   卖场促销力度空前
 

针对近年来不促不销、甚至促也不销的市场现状，郑州各大家居卖场下了血本、使出了浑身解数，上演拼增值、拼服务、拼价格、拼赠礼、拼抽奖大战，促销形式不断翻新，促销力度前所未有。

在拼增值方面，红星美凯龙、居然之家、欧凯龙等卖场均推出增值卡办理活动，普遍采用是储值送现金的形式。在服务方面，消费者在这个五一真正享受了“上帝”的服务，欧凯龙承诺30日内无理由退、换货，并享受送货安装、免费停车、全程导购等五星级服务。凤凰城启动全员服务模式，50余辆导购车招手即停、免费乘坐、购物直达。华丰灯饰界在外场组织了多家知名品牌参加的车展，并与参展商联合推出多重优惠。

在拼价格方面，红星美凯龙征集整合了多达102款“血拼价”爆款商品、秒杀商品。欧凯龙联合众多建材家具品牌重磅推出“百名总裁签售会”优惠，参与签售会的消费者即可享受超值的低价优惠。佳和家居推出惊爆价商品，厂家直销，直击价格底线。在赠礼方面，山地车、洗衣机、电视机、港澳游，赠礼吸引眼球、撼动人心。在抽奖方面，高中奖率、超级大奖都成为吸引消费者的“杀手锏”。

消费者购买更趋理性

尽管形式多样的促销让消费者眼花缭乱，但据走访，在商场中观看、咨询的消费者比较多，但立即下单购买的不多，更没有出现排队付款的热闹现象。面对五一消费小黄金周，消费者购买更加趋于理性。

       一位即将结婚的小夫妇挑选淋浴房时就对淋浴房的配件、功能、材质等事项反复询问店员，最后还是决定再多看几家之后再定，并没有立即下单。他们表示，面对琳琅满目的促销商品，选择余地很大，需要货比三家。同时，五一促销大部分都是给赠品的多，直接降价的少，更多的是商场的宣传噱头，实际上平时也可以买到促销价格的商品，并不急着五一购买。

有业内人士表示，家居产品作为消费周期较长的商品，是一项长期消费，消费者在购买时会多方选择多方比较，冲动购物情况较少见，加上促销似乎成为家居卖场的常态，虽然五一期间卖场促销活动丰富，但是顾客还是坚持谨慎消费。

       家居行业亟待变革创新

目前，80后甚至90后成为市场消费绝对的主力军。在走访时发现，前来家居卖场采购的顾客以准备结婚装修房子的80、90后居多。而这些人群的消费选择更加多样化，网购、团购等购买方式流行，这就给传统家居卖场带来冲击，使得家居行业在面临本行业内部的激烈竞争的同时还要应对来自电商、网购的冲击。

有专家就预测家居行业竞争加剧，与前些年相比将会进入一个“微利时代”，要想从中突围必须根据市场变化来更新产品，创新营销模式，而家居行业的竞争也需要从单纯的价格竞争转移至种类、品质甚至服务的竞争。

业内人士认为，面对消费者更加理性的消费趋势，企业必须突出产品的性价比，设计方面需要进行差异化竞争，开发家居新品类，增加家居产品中的创意元素以及环保元素，而在产品方面，则要提高质量，走精品化路线。值得注意的是，很多商家没有售后服务意识，而实际上售后服务水平是家居企业核心竞争力的重要组成部分，同时也是其最易忽视的部分，因此这一方面也是家居企业需要补足的重要方面。