欧西曼陶瓷：依托创新+管理，打造强势品牌

——对话欧西曼陶瓷科技有限公司销售总经理 袁震

自2014年以来，欧西曼陶瓷科技有限公司犹如一匹行业黑马，以其强劲的产品创新力与敏锐的市场洞察力创造了一个令人惊叹的发展速度。

2015年，建筑陶瓷行业形势更加严峻，为数不少的厂家多以“坚守”为主，而欧西曼陶瓷科技有限公司（以下简称欧西曼陶瓷）却不断出击，于今年9月3日逆势推出了大理石瓷砖。

不仅如此，早在2014年11月份，欧西曼陶瓷以其敏锐的市场洞察力，提前布局微晶金刚石市场，并以领先同行超7个月的时间完成，成为当前形势下逆势崛起的行业佼佼者。

近日， 再次从欧西曼陶瓷获悉，该公司将于明年推出喷墨抛光砖系列，现处于紧张的试验阶段。

 作为一家不断逆势创新的行业新秀，欧西曼陶瓷是如何抓住机遇，又是何动力支撑其强劲发展的？ 近日专访了欧西曼陶瓷科技有限公司销售总经理袁震。

五大优势支撑强劲发展

“早在去年，欧西曼陶瓷就抢占先机，率先推出了微晶金刚石系列。如今又经过一年的市场实践，我们的产品已经占据了很高的市场份额。而对于多数企业来讲，今年下半年才刚刚推出来，即使受市场追捧，但市场份额明显不如我们。除非他们用更高的品质，更低的价格才能超越我们。”袁震告诉 。

袁震认为，在产品亟需创新的市场需求下，产品研发能力强的企业则会抢占先机，但前提是企业要具有敏锐的市场洞察力，及准确的市场信息捕捉能力。除此之外，欧西曼陶瓷发展速度之快，还集聚了以下五大优势作为强大支撑：

 第一，产品品质稳定。据袁震介绍，与外产区相比，淄博陶企毫无价格优势，唯有提升产品自身的竞争力。其中，产品品质是淄博产区的一大传统优势，在欧西曼陶瓷，即使销售形势再好，也从未降低产品品质。

以微晶金刚石为例，自去年投产至今，该产品釉料用量一直控制在value="1200" unitname="g" w:st="on">1200g，既不增加也不降低，以此保证产品质量始终稳定。正因为如此，其公司微晶金刚石优等率一直保持在96%以上，这么高的产品优等率，是很多同行不敢想象的，也是广大客户对欧西曼产品放心的原因之一。

第二，持续投资，不断改善生产设施。袁震告诉 ，其公司最近投资150万元为喷墨机增加了2个喷墨通道，这是目前行业内仅有的一台8通道喷墨机。当前，一般喷墨机的喷墨量在value="5" unitname="g" w:st="on">5g，而这台喷墨机的喷墨量能达到value="20" unitname="g" w:st="on">20g，非常适合深色砖的生产要求。

几乎同时，欧西曼陶瓷又投资80余万元，从西班牙购买了一套配套喷墨机的色彩管理系统设备（国内目前仅3台），用于配合喷墨机新产品颜色的开发，以此实现设计颜色与生产颜色能够达到一致。

其实，这一切都是欧西曼陶瓷在为明年的喷墨抛光砖提前做准备。袁震透露，“不仅如此，我公司下半年另投资400余万元购进了一批专用于喷墨抛光砖的生产设备。”

第三，注重新品开发，创新能力强。据 了解，欧西曼陶瓷之所以能够快速崛起，最根本的原因是其有着一套属于自己的创新理念，即在稳定现有品质基础上，不断创新开发高附加值的产品。

“要让行业认识欧西曼，了解欧西曼，首先是要有好产品支撑。金刚石是在今年下半年才开始流行的产品，而对欧西曼陶瓷来讲，早已将多数的优质客户招至麾下，而客户也需要与欧西曼陶瓷合作，只有这样，大家才会走得更长远。而提前布局的结果，为我们所带来的不仅仅是利润，更多的是带来了不可估量的市场资源。有了这些优质客户资源，我们更坚定了做大做强的信心。也就是说，先有新产品的研发，才能带来附加值的提升，继而带来客户稳定，企业才有能力参与市场竞争。”袁震告诉 。

袁震介绍，为进一步提升公司产品档次，其公司于今年9月大胆推出了大理石上市。虽然该产品上市时间不长，但却为其公司进一步深化大理石产品积累了丰富的经验。为此，其公司决定，以今年佛山陶博会为起点，继续加大大理石产品的深开发，力争在明年推出自己的喷墨抛光砖，这研发节奏基本是与广东企业同步的。

袁震表示，对于明年的行业形势，谁也看不清，但若企业不提前准备，等机会一旦来临，很可能就会错过。其实从去年以来，欧西曼陶瓷发展的这么快，并不是偶然的，而是欧西曼陶瓷能充分把握市场发展动向，一直积蓄能量在合适的时机爆发。

第四，与优秀伙伴合作，不断借鉴学习。据 了解，欧西曼陶瓷倡导“以自主品牌为主，贴牌为辅”的模式运营。在贴牌商选择标准上，欧西曼陶瓷首先要求贴牌商要有影响力，更要能完成一定量的销售任务，二者缺一不可。

 欧西曼陶瓷深知，由于贴牌商流动性太大，过分依赖贴牌商销售，对生产企业来讲是非常致命的。

袁震表示，欧西曼陶瓷不会取缔贴牌商的存在，因为一个优秀的贴牌商会为企业带来一个好的管理理念，可以通过贴牌商来帮助欧西曼陶瓷改善管理、销售模式。同时，可以实现贴牌商质检、企业品管、销售质检三者的层层把关，以此来保证产品品质。

另外，欧西曼陶瓷在原材料供应商的选择上，不断向国际上技术领先公司抛出橄榄枝，以此实现自身核心技术的不断提升，这样才不会被别人轻易模仿。

第五，拥有一支忠诚度高、素质过硬的团队。袁震认为，一家企业发展的好与坏，取决于管理者的管理水平与团队的整体素质，包括销售团队。其公司的用人宗旨就是要让有作为的人站到合适的岗位上。人的价值就是一种无形资产。每个人都要借助于企业这个平台，实现自身价值，这样才会被同行认可，可以说这是一个人最珍贵的财富，并不是能用金钱来衡量的。

据 了解，欧西曼陶瓷内部分工明确，责任到人。如总经理只负责管理生产经理与销售经理两个人，每个品牌经理则是认真负责自己的团队，通过权力层层下放，大大激发了各自责任心。

“权力就是一种责任，责任就是一种压力，企业发展到一定阶段，需要员工对企业的忠诚度。企业规模越大，员工对企业的忠诚度就更加重要，有了忠诚度，团队的力量才能真正显现出来。另外，我公司在管理上非常人性化，大大增加员工对企业的忠诚度，团队成员间相互协作。”袁震告诉 。

一个现代化的企业，需要严明的执行力与凝聚力

据 了解，在短短45天时间内，欧西曼陶瓷建成了一所面积达2600平方米的新展厅，包括装修，这在外人眼中，是无法想象的速度。“如果没有一个好的执行力，没有一个相互协作的团队，在这么短的时间内是绝对完不成的。”袁震说道。

各尽其才，发挥价值

欧西曼陶瓷深知，企业发展速度越快，更需要一套良好的管理模式来规范企业发展。因此，欧西曼人不断向一些有管理经验的企业学习，但这种学习绝不是照搬，而是客观地借鉴他们的成熟经验，以此来完善自己的管理。

在欧西曼陶瓷，让员工感受颇深的还有一种特殊氛围，即同事间既有亲情存在，又有竞争存在。工作上，大家是上下级关系，生活中是亲情关系。

正因为欧西曼陶瓷具有铁一般的纪律，亲情化的管理，以及良好的发展空间，吸引了不少企业的业务人员前来应聘。

“既然大家选择参加欧西曼这个团队，欧西曼也会给你创造一个良好的发展平台，但你个人必须努力。我现在负责销售部门，是要让员工满意，让企业满意，让同行认可。我经常对销售人员讲，越是行业形势不好时，越是锻炼你个人能力的时候。如果你有价值，就要发挥你的价值。”袁震说。

在欧西曼陶瓷销售人员的心中，还有另外一种感受，就是企业主人翁的感觉，一种被信任的感觉。在关系产品品质的相关问题上，总经理会亲自征询销售部门意见，让大家参与意见，一切以产品营销为中心，这在行业内是不多见的。

“销售是企业的窗口，产品要与市场相匹配，包括我们所举办的一系列活动、策划等都是围绕营销，更离不开稳定的产品质量。正如行业所讲的，欧西曼在短时间内被大家认可，正是欧西曼的营销很成功所在。”袁震如是说。

品牌建设任重道远

企业是枝干，品牌是枝叶。随着企业的不断向前发展，欧西曼陶瓷逐渐加大品牌建设力度，但欧西曼人同时深知，品牌建设在短期内是不可能完成的。

 为此，袁震向 表示，其公司正通过一系列捷径来逐步提升企业影响力，并借鉴别人成功的经验，避开弯路，不断将欧西曼品牌向前推进。

“这里所讲的捷径是指整合舆论、媒体等资源的力量加强宣传，如每次出去参展，欧西曼陶瓷并不是为了要与客户签多少订单，而是在向行业展示欧西曼企业，让大家逐步认识、认知欧西曼。”袁震告诉 。

袁震告诉 ，如今，其公司已经在着手准备明年4月份的佛山陶博会了。作为一家山东企业，欧西曼陶瓷还是非常重视企业宣传、注重企业文化建设的。如其公司在今年建设的一批展厅，修整道路，就是希望能将瓷砖产品逐步渗入到文化中，把一些瓷砖元素融入到人们的生活中去，最终得到广大消费者的认可。

袁震透露，欧西曼陶瓷之所以能够做大，还有一种包容在其中。“每当有其他企业的销售人员到欧西曼展厅来参观，我们都会积极引领他们参观，敞开胸怀迎接。而实际上，这种包容与胸怀正是别人尊重你的地方。在某种程度上，这些人会成为欧西曼品牌的义务宣传员。”袁震告诉 。

在当前形势下，企业一日不前，就相当于倒退，也就是说，欧西曼陶瓷要想办法促使自己向前发展。据袁震透露，为了更好地提高销售人员的办事效率，欧西曼陶瓷经常特事特办。如在业务出差制度上，欧西曼陶瓷非常灵活，不局限于条条框框，而是根据实际情况灵活安排。

“这样，大大提高了业务人员的办事效率以及客户成交率，当然，这一切自然离不开老板的支持与信任。”袁震如是说。

 在袁震眼里，对于一家健康、持续向前发展的企业来讲，在发展道路上是没有捷径的。任何一家企业，若无自己的核心产品，只是一昧模仿、抄袭别家产品，最终是会被快速发展的市场所淘汰。因此，企业必须要扎扎实实抓好品质，按照品牌建设的要求不断创新向前。同时还要有一支极具凝聚力的团队。

袁震表示，在一支凝聚力非常强的团队里面，不在于每个人有多大能力，而取决于每一个人对企业有多少忠诚度。忠诚度越高，企业越稳定；企业越稳定，员工也就越稳定；员工越稳定，产品就越稳定；产品越稳定，客户也就越稳定。

“‘打铁还需自身硬’，企业要发展，必须要走自己的路子。企业管理者管理要到位，不但要管好人，而且还要会用人。用管理说话，用规则制度说话，管理就是硬指标。这样，一家管理良性，团队素质过硬的企业，就拥有了持续向前发展的动力，这一点是没有捷径可行的。”袁震如是说。

袁震坚信，随着欧西曼企业文化的积累沉淀，欧西曼也将会迎来属于自己的品牌。

（陶瓷信息驻山东 张新生）