恒力泰荣膺第二届佛山市政府质量奖

历经数月的评选，第二届广东佛山市政府质量奖已于今年一月新鲜出炉。经过激烈的角逐和专家评审的评定，佛山市恒力泰机械有限公司、蒙娜丽莎集团股份有限公司等五家企业，凭借一流的产品质量和卓越的经营绩效在佛山市众多行业龙头企业中脱颖而出，荣膺第二届佛山市政府质量奖，成为佛山市质量界最耀眼的明星。

“机器一旦出现问题，在30公里内，保证两小时为客户解决问题。”自2年前恒力泰开始实施卓越绩效管理模式以来，这种高效率的售后服务为恒力泰带来了口碑，也擦亮了沉淀近60年的金字招牌。

作为专业从事陶瓷机械装备制造的民营企业，近年来，恒力泰在同类产品当中的市场占有率超过50%。恒力泰副总经理冯瑞阳称，取得这样的成绩并不容易。2001年，陶瓷压砖机在行业内普遍遇到一个技术瓶颈——无法通过长时间生产的疲劳考验。由于陶瓷机械需要高资金、高技术的投入，在这个难关面前，国内外90%的企业都惨遭淘汰，但恒力泰凭借自身过硬的实力，在行业中稳住了阵脚，并越走越顺畅。从2007年开始至今，恒力泰长期稳居世界产销量第一的地位，用实力证明了自己的口碑。

“追求卓越，创造第一。”这是恒力泰的经营理念，也是企业员工的工作目标。“在内部，企业上下推崇一种‘匠人精神’，将每个环节都做到极致。”正是因为这种“钻劲”，2013年恒力泰开始实施卓越绩效管理模式。彼时，企业的核心员工都有丰富的工作经验，但对于卓越绩效管理模式并不了解，因此曾经一度对这个新事物感到不适应。冯瑞阳表示，恒力泰一开始就是按照树立百年企业的目标进行建设，因此在她的眼中，建立卓越绩效管理模式是以百年企业的标准对企业经营模式的一种梳理，也是将匠人精神贯彻到每一个环节，将产品做到极致，形成一种规范的管理制度。

“会有企业仿冒我们的产品，但是起诉始终无法有效地解决问题。”冯瑞阳认为，对品牌最有效的保护方式就是做到卓越绩效。产品质量、服务、用户体验都卓越得无法复制，品牌口碑自然就会塑造起来。实施卓越绩效管理仅1年的时间，2014年恒力泰销售收入首次突破10亿元，印证了冯瑞阳的观点。秉持匠人精神，不断根据实际对卓越绩效管理指标进行调整，这是恒力泰为自己设立的卓越发展路径，也是恒力泰为佛山机械装备行业打造百年老店树立了榜样。

据了解，佛山市政府质量奖是佛山市政府设立的最高质量荣誉奖，2013年开始设立，每两年评选一届。目前，我国各级质量奖的评定基本以国家标准《卓越绩效评价准则》为评价准则，而卓越绩效模式是当前国际上被广泛认同的一种组织管理成熟度评价的权威方法，它源自美国波多里奇质量奖评审标准，该评价标准目前风行世界多个发达国家与地区。

（恒力泰）